Добрый день. Марина, Вы у нас разрешения спрашиваете? Откуда мы можем знать нюансы Вашей сделки? Если считаете, что услуга предоставлена не качественно, то Вы в праве с соответствующей претензией обратиться к риэлтору. Если результат рассмотрения претензии Вас не устроит, то можете обратиться в суд.

Обсудите это с вашим риелтором. Снизить, конечно, можно. Но насколько это оправдано и справедливо решать только вам. Ведь вы же сами согласились на такую сделку, значит должны были понимать сроки и нюансы.

Если при покупке не проверили документы досконально и были долги за услуги вывоза мусора в квитках. На типовом сайте по вывозу мусора https://vyvoz-musor.com/ видно сколько может нагореть за год.

Марина! все Ваши взаимодействия, а так же штрафные санкции прописаны в договоре с вашим риелтором (ип или самозанятый). Никто из настоящего чата вам не даст конкретного ответа, так как не видит документа, который вы подписали. Если все нюансы : выезд на сделку лично, задержка работы органов регистрации вы прописали, то конечно все претензии можете до судебно урегулировать. Но если вы получили результат: сделка сделана, деньги Вами получены и скорее всего акт выполненных работ подписан, то вы должны выполнить свои обязательства по договору и оплатить услуги исполнителя.

Здравствуйте, Марина! Ваше взаимодействие с риелтором если осуществляется на основании договора, то все спорные вопросы надо решать в его рамках, если же договора нет, то путем обсуждения с риелтором.

В целом, то, что сделка заняла весь день - такое не редкость и от риелтора это едва ли зависит. То, что редактировали ДКП - надо понимать, какие именно корректировки Вы вносили, да и на практике ДКП составляет сторона Покупателя. Риелтор Вам дает ДКП на ознакомление, чтобы Вы проверили свои персональные данные, реквизиты и прочее. А то что срок перечисления денежных средств 60 дней вместо 45 - возможно, перевод как раз произойдет за 45 дней, стоит подождать.

В завершение могу сказать дополнительно то, что несмотря на все внешние события, риелтор Вам нашел покупателя и провел сделку - этому сейчас уже надо радоваться, поверьте! Поэтому, на мой взгляд, стоит отнестись к Вашему риелтору более снисходительно

Согласен со всеми коллегами, высказавшимися выше.
Можно, но не нужно - ответ на Ваш вопрос. Дождитесь получения денег. Возможно, это произойдёт быстрее 60 дней.

Не ищите у нас форуме оправдание своим действиям, не найдёте....

Добрый вечер, Марина! Ответьте пожалуйста, а стоят ли ваши претензии каких-либо денег? В данной ситуации, ваша квартира продана, а не находится в режиме ожидания изменения ситуации, как у многих. В том, что вам пришлось ждать, пока ваш покупатель восстанавливал сертификат, риэлтор точно не виноват, а в том, что Покупатель его восстановил и при этом не бегал, выбирая другие объекты, опять же плюс вашего риэлтора. Фразу о том, что сделка прошла в пользу Покупателя, а не Продавца, не много не понимаю. Всегда считала, что сделка проходит в двухстороннем порядке, и каждый свое выигрывает от нее одинаково. Продавец получает денежные средства, а Покупатель право собственности на имущество. Ошибки в договоре? На сколько я поняла, сделка проходила у нотариуса? Договор пишет в этом случае помощник нотариуса, при чем здесь ваш риэлтор. Поправили и хорошо, в любом случае ДКП можно вычитать и поправить во время проведения сделки. Получение денежных средств не 45, а 60 дней. Всегда ставятся максимальные сроки до какого периода времени вы их однозначно получите, что совершенно не означает, только на шестидесятый день, а не ранее. Понятно, что в вас сейчас бушуют эмоции, но если посмотреть на вашу ситуацию со стороны, не все так плохо, можно сказать даже совсем наоборот. Из ваших же слов, ваш риэлтор выполнил свою работу- нашел покупателя и продал вашу квартиру. А те нюансы по срокам, которые возникли иногда имеют место быть, каждый случай индивидуальный. Действительно обратите внимание на договор оказания возмездных услуг, насколько вы можете менять оплату вознаграждения риэлтора по своему желанию, и сколько времени и сил займет судебное разбирательство в вашем случае. В любом случае вам удачи!

От того, что покупатель утерял документы виноват Ваш риэлтор?То,что сделки проходят в течение дня виноватВаш риэлтор? Такое бывает, это изначально оговаривается, никто не скажет, что за час проведет сделку, т к в ней много НО и обстоятельств. Про 45 дней, деньги не риэлтор перечисляет,в этом виноват Ваш риэлтор?

"можно ли снизить размер вознаграждения риелтору?" - если у вас подписан договор с риэлтором, то все в рамках договора. если в договоре прописаны штрафы, неустойки и тп за некачественную работу, невыполненные сроки и тому подобное - тогда можете. но надо быть готовым к доказыванию этого в суде (а логика суда не равна общечеловеческой. например, если качество составления документов не прописано - для суда это будет не такой ясный вопрос как для вас).
если же договора не было и все "по понятиям", тогда и решается вопрос по понятиям